ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. ใครใช้ได้

คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ถ้าอายุยังไม่ถึง 20 ปี (ยังเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายไทย) ต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองรับทราบและยินยอมก่อนใช้ และคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Instagram ด้วย

2. บริการ

momomemo เป็นบอท Instagram ที่สรุป Reel ที่คุณแชร์ (หรือลิงก์ Instagram / TikTok ที่คุณวางในแชท) บอกเครื่องมือที่พูดถึง และช่องทางหาซื้อหรือไปยังสิ่งที่ Reel แนะนำ พร้อมหน้าเว็บรวม Reel ที่คุณเซฟ บริการอยู่ในช่วงทดลอง (beta) เราอาจเปลี่ยน จำกัด หยุดชั่วคราว หรือเลิกฟีเจอร์ใดหรือทั้งบริการได้ และจะพยายามแจ้งล่วงหน้าหากเป็นการเปลี่ยนแปลงใหญ่

AI ของเรามีโควตาการใช้งานต่อวันสำหรับผู้ใช้ทุกคนรวมกัน เมื่อระบบมีงานมาก หรือดึงคลิปไม่ได้ชั่วคราว บอทจะบอกว่าคลิปของคุณอยู่ในคิว และส่งบทสรุปให้ภายหลัง เมื่อใช้ครบโควตาของวันแล้ว บอทอาจถามว่าจะให้เก็บคลิปไว้สรุปวันถัดไปไหม Reel ที่มีบทสรุปอยู่แล้วยังส่งได้ตามปกติ Instagram ให้บอทตอบได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อความล่าสุดของคุณเท่านั้น ถ้าสรุปไม่ทันในเวลานั้น เราจะส่งบทสรุปนั้นไม่ได้ และจะลบคลิปออกจากคิวโดยไม่แจ้ง (ไม่หักเครดิต) คุณส่งคลิปมาใหม่ได้ทุกเมื่อ

momomemo ไม่ได้เป็นของ ไม่ได้รับการรับรอง และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Instagram หรือ Meta

3. บทสรุปจาก AI ไม่ใช่คำแนะนำ

• บทสรุปเขียนโดย AI อาจผิด ไม่ครบ หรือล้าสมัย ควรดู Reel ต้นฉบับก่อนนำไปใช้
• บทสรุปไม่ใช่คำแนะนำด้านสุขภาพ การแพทย์ การเงิน การลงทุน หรือกฎหมาย สำหรับเรื่องเหล่านี้ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
• บทสรุปเล่าว่า Reel พูดอะไร เราไม่ได้ตรวจสอบว่าข้อกล่าวอ้างหรือข่าวใน Reel เป็นความจริง เมื่อคลิปมีข้อกล่าวอ้างที่ตรวจสอบจากตัวคลิปไม่ได้ บทสรุปจะมีข้อความว่า “ยังไม่ได้ตรวจสอบ”
• เมื่อ Reel พูดถึงสุขภาพ การเงิน หรือกฎหมาย บทสรุปจะเล่าว่า “คลิปบอกว่า” อะไร และแสดงข้อความเตือนในแชทและบนหน้าเว็บ เราไม่ยืนยันว่าสิ่งนั้นถูกต้อง ปลอดภัย หรือควรทำตาม และสำหรับเรื่องการเงิน เราไม่แสดงลิงก์จากคลิป
• บทสรุปพยายามเล่าเนื้อหาอย่างเป็นกลาง และไม่ได้สะท้อนความเห็นของเรา
• โหวต 👍 / 🤔 ของคุณช่วยให้เราตรวจและแก้บทสรุปที่ผิด

4. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ใช้บริการทำสิ่งผิดกฎหมาย หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวกับเด็ก
• ส่งสแปม ส่งข้อความจำนวนมากด้วยระบบอัตโนมัติ หรือใช้บอทคุกคามผู้อื่น (หากส่งถี่เกินไป เช่น หลาย Reel ภายในหนึ่งนาที บอทจะหยุดตอบชั่วคราวประมาณ 10 นาที และถ้าเกิดขึ้นเป็นครั้งที่ 3 ภายในวันเดียวกัน จะหยุดตอบ 24 ชั่วโมง)
• ใช้หลายบัญชีเพื่อเลี่ยงโควตาหรือลิมิต
• พยายามเจาะระบบ ทำให้ระบบล่ม ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ของเราด้วยระบบอัตโนมัติ หรือเลี่ยงลิมิตและเครดิต
• นำบทสรุปหรือบทพูดไปเผยแพร่ซ้ำเชิงพาณิชย์หรือในปริมาณมาก
• ใช้บริการเพื่อถอดบทพูดหรือทำซ้ำเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ (เช่น คอร์สเรียนแบบเสียเงิน เนื้อหาที่หลุดจากกลุ่มปิด) หรือใช้บทสรุปและบทพูดเพื่อคุกคาม เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือติดตามบุคคลอื่น
• ใส่ข้อความในคลิปหรือแคปชันเพื่อสั่งการ AI ของเรา (prompt injection) หรือเพื่อให้บริการของเราเผยแพร่ลิงก์ของคุณ ระบบของเราถือว่าข้อความในคลิปเป็นข้อมูล ไม่ใช่คำสั่ง และอาจปฏิเสธคลิปนั้น

หากฝ่าฝืน เราอาจปฏิเสธคำขอ จำกัดการใช้งาน หรือระงับบัญชีของคุณ

5. เนื้อหาที่เราไม่สรุป

momomemo ไม่สรุปและไม่เซฟ Reel ประเภทต่อไปนี้ และไม่หักเครดิต

• เนื้อหาทางเพศหรือสำหรับผู้ใหญ่ รวมถึงลิงก์ไปเว็บผู้ใหญ่
• การพนัน เช่น คาสิโนออนไลน์ เว็บพนัน สล็อต หรือลิงก์ไปเว็บเหล่านั้น
• การหลอกลวง เช่น รวยเร็ว การลงทุนปลอม ฟิชชิง เงินกู้นอกระบบ แจกของปลอม
• เนื้อหาการเมืองที่ชี้นำความคิดเห็น เช่น โฆษณาชวนเชื่อ IO การหาเสียง การโจมตีหรือยกย่องนักการเมือง พรรค หรือรัฐบาล
• เนื้อหาเกี่ยวกับสถาบันพระมหากษัตริย์หรือพระบรมวงศานุวงศ์
• การปลุกระดมด้วยชาตินิยมหรือศาสนา
• การขาย จัดหา หรือสอนทำยาเสพติด อาวุธ วัตถุระเบิด หรือเอกสารปลอม
• การยุยงความรุนแรง สร้างความเกลียดชังต่อกลุ่มคน ส่งเสริมการทำร้ายตัวเองหรือพฤติกรรมการกินผิดปกติ หรือ challenge ที่อาจบาดเจ็บ
• คลิปที่ทำขึ้นเพื่อประจาน ข่มขู่ เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือทำให้บุคคลใดอับอาย
• เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวกับเด็ก ระบบตรวจพบและปฏิเสธโดยไม่เก็บเนื้อหา เราบันทึกรหัสคลิปและเวลา แจ้งเจ้าหน้าที่ และระงับบัญชีผู้ที่ส่งเนื้อหาแบบนี้เป็นครั้งที่สองทันที

คำสอนทางศาสนาทั่วไปและข่าวที่รายงานข้อเท็จจริงอย่างเป็นกลางยังสรุปได้ การคัดแยกทำโดยอัตโนมัติ (AI ของเรา ร่วมกับรายการคำที่เกี่ยวกับการพนัน สถาบัน ยาเสพติดและอาวุธ) และอาจผิดพลาดได้ หากคิดว่า Reel ถูกปฏิเสธโดยไม่ถูกต้อง แจ้งได้ที่หน้าแจ้งปัญหา / ยื่นคำร้อง หรืออีเมล

นอกจากนี้ เราอาจไม่สรุป หรือลบบทสรุปของเนื้อหาที่รุนแรง สร้างความเกลียดชัง ผิดกฎหมาย หรืออาจเป็นอันตราย และเมื่อเจ้าของ Reel หรือผู้ถือสิทธิ์ยื่นคำร้อง (ข้อ 6) บทสรุปที่ถูกลบตามคำร้องจะไม่ถูกสรุปใหม่เมื่อมีคนแชร์ Reel นั้นอีก

6. ลิขสิทธิ์และเนื้อหา

• Reel เป็นของเจ้าของ Reel momomemo สรุปให้คุณใช้อ้างอิงส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น บทพูดเต็มของ Reel แสดงเฉพาะผู้ที่เซฟ Reel นั้น ผู้อ่านคนอื่นเห็นเฉพาะส่วนต้น
• เมื่อคุณส่ง Reel หรือข้อความมา คุณอนุญาตให้เราและผู้ให้บริการ AI ของเราประมวลผลเพื่อให้บริการ และให้เก็บบทสรุปที่ได้เป็นบทสรุปที่ใช้ร่วมกันกับผู้ใช้คนอื่น
• ถ้าคลิปต้นฉบับถูกลบหรือตั้งเป็นส่วนตัว บทสรุปของคลิปนั้นจะถูกซ่อนเมื่อเราพบ และถูกลบหลัง 30 วันถ้าคลิปไม่กลับมา (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 7) โดยไม่คืนเครดิต
• ชื่อ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และหน้าตาของ momomemo เป็นของ malalo studio
• เจ้าของ Reel ผู้ถือลิขสิทธิ์ หรือบุคคลที่ปรากฏในคลิป ยื่นคำร้องได้ที่หน้าแจ้งปัญหา / ยื่นคำร้อง หรืออีเมล เมื่อได้รับคำร้องที่ระบุ Reel ได้ เราจะซ่อนหน้าบทสรุปนั้นทันที ตอบรับภายใน 1 วันทำการ และตัดสินใจลบหรือกู้คืนภายใน 3 วันทำการ (เนื้อหาผิดกฎหมายภายใน 24 ชั่วโมง) รายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 8 ผู้ใช้ที่ส่ง Reel ซึ่งถูกลบตามคำร้องซ้ำหลายครั้ง อาจถูกระงับบัญชี (ข้อ 10)

7. เครดิตและแพ็กเกจ

• แพ็กเกจฟรีได้ 30 เครดิตต่อเดือนปฏิทิน (นับตามเวลาประเทศไทย รีเซ็ตวันที่ 1 ของทุกเดือน) เมื่อใช้ใกล้ครบ บอทจะแจ้งเครดิตที่เหลือ เมื่อใช้ครบแล้ว บอทจะไม่สรุป Reel ที่คุณยังไม่เคยเซฟจนถึงเดือนถัดไป แต่ Reel ที่คุณเซฟไว้แล้วส่งซ้ำได้ฟรี บัญชีใหม่ใน 7 วันแรกใช้ได้ไม่เกิน 10 เครดิตต่อวัน (เวลาประเทศไทย) ภายในโควตารายเดือนเดียวกัน
• แพ็กเกจฟรีอาจได้คำตอบช้ากว่าแพ็กเกจแบบเสียเงิน บอทจะส่งบทสรุปหลังข้อความของคุณสักครู่ (ปัจจุบันประมาณ 45 วินาที ถ้าใช้เวลาสรุปนานกว่านั้นอยู่แล้วจะไม่รอเพิ่ม) และสรุปให้ทีละคลิป ถ้าส่งหลายคลิประหว่างที่กำลังสรุปอยู่ คลิปที่เหลือจะเข้าคิวและส่งตามลำดับ ภายในเวลาที่ Instagram ให้บอทตอบได้ (ข้อ 2) แพ็กเกจแบบเสียเงินในอนาคตอาจตอบได้เร็วกว่า บอทอาจถามไม่เกินสัปดาห์ละครั้งว่าคุณสนใจแพ็กเกจที่ตอบเร็วขึ้นไหม ซึ่งเป็นการสำรวจความสนใจเท่านั้น ไม่ใช่การเสนอขาย
• เมื่อใช้ครบ บอทอาจถามว่าคุณสนใจแพ็กเกจที่สรุปได้มากขึ้นไหม พร้อมราคาโดยประมาณ คำถามนี้เป็นการสำรวจความสนใจเท่านั้น ไม่ใช่การเสนอขาย และไม่มีการเก็บเงินในแชท
• Reel ที่สรุปจากแคปชันอย่างเดียว หรือโพสต์รูป ใช้ 0.5 เครดิต Reel ที่ AI ดูวิดีโอใช้ 1 เครดิตเมื่อคลิปยาวไม่เกิน 5 นาที และ 2 เครดิตเมื่อยาวกว่านั้น คลิปที่ยาวเกิน 10 นาที AI จะดูเฉพาะ 10 นาทีแรก (2 เครดิต) และบอทจะบอกในข้อความตอบกลับ ถ้าคลิปยาวหรือไฟล์ใหญ่เกินกว่าที่ดูได้ บอทจะสรุปจากแคปชันแทน (0.5 เครดิต) และบอกให้ทราบ Reel ที่ไม่มีอะไรให้สรุป หรือสรุปไม่สำเร็จ ไม่หักเครดิต ส่วน Reel ที่คุณเคยเซฟไว้แล้วและส่งซ้ำ ไม่หักเครดิตอีก (รวมถึงตอนที่เราวิเคราะห์ใหม่หรืออัปเกรดบทสรุปเดิมให้) เครดิตหักครั้งเดียวต่อ Reel ต่อคนเมื่อคุณเซฟครั้งแรก ตามอัตราข้างต้น แม้ Reel นั้นจะมีคนอื่นเคยแชร์และมีบทสรุปอยู่แล้ว (เราไม่ต้องรัน AI ใหม่ แต่ยังนับเครดิตของคุณ) ถ้ากดให้ AI ดูวิดีโอเต็มต่อจากบทสรุปแคปชัน จะหักเฉพาะส่วนต่าง ลิงก์ TikTok ที่วางในแชทคิดเครดิตเหมือน Reel คลิปที่รอคิว (ข้อ 2) หักเครดิตเมื่อบอทส่งบทสรุปให้คุณแล้วเท่านั้น
• เราอาจเปิดแพ็กเกจแบบเสียเงินหรือการเติมเครดิตในอนาคต โดยชำระเงินผ่านเว็บไซต์ของเรา เมื่อมีแพ็กเกจแบบเสียเงินหรือการเติมเครดิต เราจะแสดงราคาและเงื่อนไขก่อนคุณจ่าย แพ็กเกจรายเดือนยกเลิกได้ทุกเมื่อ และใช้ได้จนจบรอบที่จ่ายแล้ว เครดิตแลกเป็นเงินสดไม่ได้
• หากมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน อีเมลหาเราที่ momoplugin.help@gmail.com เราจะตรวจสอบ แก้ไข หรือคืนเงินตามความเหมาะสม ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่คุณมีตามกฎหมายไทย

8. ลิงก์ร้านค้าและบริการของผู้อื่น

เมื่อยอมรับข้อกำหนดนี้ คุณตกลงให้ momomemo แนบลิงก์ affiliate หรือลิงก์แนะนำ (เช่น ร้านค้าออนไลน์ แอป เครื่องมือ AI และบริการต่าง ๆ) ไว้ในหน้าบทสรุปบนเว็บได้ (ข้อความตอบกลับในแชทมีเพียงลิงก์ไปหน้านั้น) โดยจะบอกให้รู้เสมอว่าเป็นลิงก์ affiliate

momomemo อาจได้ค่าคอมมิชชันเมื่อคุณซื้อหรือสมัครผ่านลิงก์เหล่านี้ โดยราคาที่คุณจ่ายและเนื้อหาบทสรุปไม่เปลี่ยน และเราไม่เปลี่ยนลิงก์ที่ปรากฏในคลิปหรือแคปชันเป็นลิงก์ affiliate ลิงก์ในแคปชันแสดงก่อนเสมอ แยกจาก “สินค้าที่โมโม่แนะนำ” ลิงก์ในแคปชันเป็นลิงก์ของเจ้าของคลิป ไม่ใช่ของเรา เราไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาปลายทาง และจะแสดงหน้าแจ้งเตือนก่อนออกไปยังเว็บที่เราไม่รู้จัก (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 10) สินค้าที่โมโม่แนะนำเป็นเพียงข้อเสนอแนะที่ AI หรือสถิติการใช้งานแบบรวมเลือกให้ ไม่ใช่การรับรองหรือรีวิวสินค้า การซื้อขายเป็นเรื่องระหว่างคุณกับร้านค้า ร้านค้ารับผิดชอบสินค้าของตนเอง Instagram ร้านค้า และเว็บไซต์อื่นที่ลิงก์ไปมีข้อกำหนดของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อบริการเหล่านั้น

9. ความเป็นส่วนตัว

ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีลบข้อมูล

10. การเลิกใช้และการระงับบัญชี

คุณเลิกใช้และลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการแก่คุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ เพื่อปกป้องบริการหรือผู้อื่น หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

11. การรับประกันและความรับผิด

บริการให้ “ตามสภาพที่เป็น” และ “ตามที่มีให้บริการ” เราไม่รับประกันว่าบทสรุปจะถูกต้อง หรือบริการจะใช้ได้ตลอดเวลา

เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต malalo studio ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียกำไรหรือข้อมูล หรือความเสียหายจากการเชื่อบทสรุปของ AI และความรับผิดรวมของเราไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง

ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดจากการฉ้อฉล การจงใจ ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ความตายหรือการบาดเจ็บ หรือสิทธิใดที่กฎหมายไม่ยอมให้ยกเว้น

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยมีอำนาจพิจารณาข้อพิพาท ก่อนฟ้องร้อง กรุณาอีเมลหาเราที่ momoplugin.help@gmail.com เพื่อพยายามหาทางออกร่วมกันก่อน

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อแก้ไขข้อกำหนดนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านบอทหรือบนเว็บไซต์นี้ก่อนมีผล หากคุณใช้บริการต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

14. ภาษา

ข้อกำหนดนี้มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากสองฉบับขัดกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย

15. ติดต่อเรา

malalo studio · momoplugin.help@gmail.com